Cómo activar el cambio de nombre en las entradas

Puedes permitir que los compradores cambien los datos del titular de sus entradas directamente desde su área privada, sin necesidad de que tengas que realizar el cambio manualmente.

Esta opción es especialmente útil si tus clientes compran entradas con mucha antelación o si es habitual que una entrada termine siendo utilizada por otra persona.

Activar el cambio de titular

Accede a tu evento y entra en Página de evento > Configuración.

En el apartado Cambio de titular, pulsa Editar.

A continuación:

1. Activa la opción Activar cambio de titular.
2. Indica la fecha y hora límite hasta la que permitirás realizar cambios.
3. Define el precio que tendrá el servicio de cambio de titular.
4. Pulsa Guardar.

Una vez activado, los compradores podrán modificar los datos de sus entradas desde su área privada hasta la fecha límite establecida.

Precio del cambio de titular

Puedes establecer el importe que deberá pagar el cliente para realizar un cambio de titular.

De esta forma, el propio comprador puede gestionar el cambio y realizar el pago directamente durante el proceso, evitando que tengas que gestionar estas solicitudes manualmente.

¿Qué ocurre si modifico la configuración después de haber vendido entradas?

Los cambios que realices en esta configuración afectan principalmente a las nuevas ventas.

Las entradas que ya se hayan vendido mantendrán la fecha límite que estaba vigente en el momento de la compra, excepto si configuras una fecha límite posterior. En ese caso, también se aplicará la nueva fecha a esas entradas.

Ejemplo: si una entrada permitía cambios hasta el 20 de septiembre y posteriormente amplías la fecha hasta el 25 de septiembre, esa entrada podrá beneficiarse de la nueva fecha límite. Si reduces la fecha al 15 de septiembre, conservará su límite original del día 20.

Desactivar el cambio de titular

Si no quieres ofrecer este servicio para las nuevas ventas, vuelve a Página de evento > Configuración > Cambio de titular, pulsa Editar y desactiva Activar cambio de titular.

Configura una fecha límite con suficiente antelación al inicio del evento para evitar cambios de última hora que puedan complicar la gestión de asistentes y el control de acceso.

Actualizado el: 28/09/2026