Una entrada aparece como ya utilizada, ¿qué hago?

Cuando escaneas una entrada con la aplicación de go&dance, esta queda registrada como utilizada. Si vuelves a escanearla, la aplicación te avisará de que la entrada ya ha sido utilizada.

Comprueba siempre la identidad del asistente

Durante el control de acceso, recomendamos comprobar siempre un documento de identidad (DNI, pasaporte u otro documento válido) de la persona que presenta la entrada.

Al escanear la entrada, la aplicación mostrará los datos del asistente asociados a ella. Comprueba que estos datos coinciden con el documento de identidad presentado antes de permitir el acceso.

Importante: No te limites a comprobar que el código QR es válido. Verifica siempre que la identidad de la persona coincide con los datos que aparecen al escanear la entrada.

¿Qué hago si aparece como ya utilizada?

Si la aplicación indica que la entrada ya ha sido utilizada:

1. Comprueba que no la hayas escaneado dos veces por error. Puede ocurrir que se realicen dos lecturas consecutivas del mismo código QR durante el acceso.
2. Comprueba el documento de identidad de la persona y verifica que coincide con los datos de la entrada que aparecen en la aplicación.
3. Si los datos son correctos y no se trata de un doble escaneo accidental, es posible que esa entrada haya sido utilizada anteriormente para acceder al evento.

Por seguridad, una entrada marcada como utilizada no puede volver a validarse ni deshacerse su validación desde la aplicación.

Si una entrada aparece como utilizada y no puedes confirmar que se trate de un doble escaneo accidental, comprueba cuidadosamente la identidad del asistente y la situación antes de permitir un nuevo acceso.

Actualizado el: 28/09/2026