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# Una entrada aparece como ya utilizada, ¿qué hago?

Cuando escaneas una entrada con la aplicación de go&dance, esta queda registrada como **utilizada**. Si vuelves a escanearla, la aplicación te avisará de que **la entrada ya ha sido utilizada**.

## Comprueba siempre la identidad del asistente

Durante el control de acceso, recomendamos **comprobar siempre un documento de identidad** (DNI, pasaporte u otro documento válido) de la persona que presenta la entrada.

Al escanear la entrada, la aplicación mostrará **los datos del asistente asociados a ella**. Comprueba que estos datos coinciden con el documento de identidad presentado antes de permitir el acceso.

> **Importante:** No te limites a comprobar que el código QR es válido. Verifica siempre que la identidad de la persona coincide con los datos que aparecen al escanear la entrada.

## ¿Qué hago si aparece como ya utilizada?

Si la aplicación indica que la entrada ya ha sido utilizada:

1. **Comprueba que no la hayas escaneado dos veces por error.** Puede ocurrir que se realicen dos lecturas consecutivas del mismo código QR durante el acceso.
2. **Comprueba el documento de identidad** de la persona y verifica que coincide con los datos de la entrada que aparecen en la aplicación.
3. Si los datos son correctos y no se trata de un doble escaneo accidental, **es posible que esa entrada haya sido utilizada anteriormente para acceder al evento**.

Por seguridad, una entrada marcada como utilizada **no puede volver a validarse ni deshacerse su validación desde la aplicación**.

> Si una entrada aparece como utilizada y no puedes confirmar que se trate de un doble escaneo accidental, comprueba cuidadosamente la identidad del asistente y la situación antes de permitir un nuevo acceso.