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# Cómo solicitar una liquidación de mi evento

Puedes solicitar la liquidación del dinero generado por las ventas de tu evento desde tu área de profesionales.

No es necesario esperar a que finalice el evento para solicitar una transferencia. Puedes solicitar liquidaciones durante el periodo de venta y consultar en todo momento las transferencias realizadas.

## Cómo solicitar una liquidación

Accede a tu evento y entra en **Administración > Facturas y liquidaciones**.

En esta sección podrás consultar las liquidaciones realizadas y el importe total que ya ha sido transferido.

Para solicitar una nueva liquidación:

1. Pulsa **Solicitar transferencia**.
2. Selecciona la **empresa** que quieres liquidar.
3. Selecciona la **cuenta bancaria** donde quieres recibir el dinero.
4. Revisa el resumen de la liquidación.
5. Indica el **importe que quieres solicitar**, hasta el máximo disponible.
6. Pulsa **Continuar** y confirma la solicitud.

Una vez enviada, la liquidación aparecerá en el listado con su estado correspondiente.

## Selecciona la empresa que quieres liquidar

Al solicitar una transferencia debes seleccionar primero la empresa correspondiente.

Normalmente solo tendrás disponible la **empresa asociada al evento**.

Sin embargo, si dentro del mismo evento estás vendiendo entradas asociadas a diferentes empresas, podrás seleccionar cuál de ellas quieres liquidar. Cada empresa dispone de su propio saldo y sus ventas **se liquidan por separado**.

Por ejemplo, si vendes las entradas del evento a nombre de la empresa organizadora y determinadas entradas de alojamiento a nombre de un hotel, podrás solicitar de forma independiente la liquidación correspondiente a cada empresa.

## Selecciona la cuenta bancaria

Después de seleccionar la empresa, elige la cuenta bancaria donde quieres recibir la transferencia.

> **Importante:** la cuenta bancaria debe pertenecer a la empresa que estás liquidando. Si el titular de la cuenta no coincide con la empresa correspondiente, la entidad bancaria podría rechazar la transferencia.

Si todavía no tienes registrada la cuenta que necesitas, puedes añadir una nueva cuenta bancaria antes de continuar.

## Revisa el resumen de la liquidación

Antes de solicitar la transferencia podrás consultar un resumen con los importes correspondientes a esa empresa, incluyendo conceptos como:

- **Importe total** generado.
- **Importe protegido no transferible**, si existe.
- **Comisión de la plataforma**.
- **Servicios adicionales**.
- **Importe a transferir**.
- **Importe ya transferido**.
- **Importe pendiente de transferir**.

Podrás seleccionar el **importe que quieres solicitar** dentro del saldo disponible.

> El importe mostrado al realizar la solicitud es una estimación. El equipo de go&dance revisará la solicitud y la liquidación final puede variar.

## ¿Cuándo recibiré el dinero?

Una vez solicitada la liquidación, esta aparecerá inicialmente como **Pendiente** mientras es revisada y procesada.

Cuando go&dance realice la transferencia, la liquidación aparecerá como **Completada** y **recibirás un email de confirmación**.

Ten en cuenta que, una vez emitida la transferencia, el tiempo que tarde el dinero en aparecer en tu cuenta puede depender de los plazos de procesamiento de las entidades bancarias.

## Consulta tus liquidaciones y facturas

Desde **Administración > Facturas y liquidaciones** puedes consultar el histórico de solicitudes realizadas.

Para cada liquidación podrás comprobar información como la empresa, la cuenta bancaria, el importe, la fecha y su estado.

Cuando corresponda, también podrás consultar y **descargar la factura asociada a la liquidación**.

> **Consejo:** antes de solicitar una transferencia, revisa siempre que hayas seleccionado la empresa correcta y que la cuenta bancaria pertenezca a esa misma empresa.